회원가입 안내

간단한 절차로 위클리D의 회원이 되실 수 있습니다. 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

회원가입 시 주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 매번 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


 [신규회원 혜택]


1.회원가입시 바로 사용가능한 5,000원 적립금 지급

2.구매금액에 대한 1% 적립금 지급

- 10원 단위는 절사되며 1만원 이하 제품은 적립금 지급되지 않습니다.

3.매월 회원 등급별 할인쿠폰 및 추가 적립금 지급

4. 사용후기 작성 시 최대 10,000원 적립금 지급

5. 다양한 이벤트 안내 및 회원 전용 게시판 이용

6. 카카오톡 친구 추가 시 1000원 적립금 지급


회원가입을 안 하시더라도, 비회원 자격으로도 상품 구입을 하실 수 있으며 회원가입 후 주문시에 보다 간편하고 편리하게 이용할 수 있으며, 이 외에도 다양한 이벤트 및 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.


[멤버쉽 혜택 안내]


NEW MEMBER (신규 회원)

바로 사용 가능한 적립금 5,000원 지급


- 적립금 결제로 100% 결제한 경우 누적금액에 포함되지 않습니다.

- 비회원 주문 금액은 포함되지 않습니다.

- 10% 할인쿠폰은 발급된 해당 월에만 사용가능하며 사용되지 않은 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

- 생일쿠폰은 회원 가입시 등록한 생일 전일에 발급되며 한 아이디당 1년에 한번 발급됩니다.

- 쿠폰은 중복 사용이 불가능 합니다.

- 프로모션 상품은 쿠폰적용이 불가능합니다





주문 안내

◆상품주문은 어떻게 하나요?

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

비회원으로도 구매가 가능한가요?

네. 회원/비회원으로도 구매(주문이) 가능합니다.
비회원인 경우에는 고객님이 주문번호로만 주문 확인이 가능하며, 주문번호가 기억나지 않으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

회원가입을 하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
  -편리한 기능1. 마이페이지에서 주문 취소 및 교환, 반품을 직접 요청하실 수 있습니다.
  -편리한 기능2. 주문시마다 배송지를 입력하지 않아도 됩니다.
  -편리한 기능3. 그동안의 주문내역을 한눈에 보실 수 있습니다.

비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야하나요?

SIGN IN 페이지에서 비밀번호찾기>> FIND PW 아이디/성함/핸드폰번호 입력 후
휴대폰인증을 받으시거나 이메일로 비밀번호 받아보신 후 로그인을 해주시면 됩니다.
로그인 실패 시 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다

상품을 주문했는데 왜 품절이 되나요?

고객님이 결제해주시면 공급처에 주문이 들어간 이후 입고불가로 나중에 확인이 되는 경우가 있습니다.
이 부분으로 품절확인시 고객님께 연락을 드리고, 부재시엔 문자를 남겨드린 후 처리해드리고 있습니다.
위클리디 내부적으로도 최대한 품절을 줄이기위해 더욱 노력하겠습니다.




결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

[가상계좌 (무통장) 입금]
판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
주문자명과 입금자명이 다르더라도 발급된 가상계좌번호로 정확한 금액을 입금하시면 정상 입금 확인이 가능합니다.
ATM 기기 이용 입금시에는 은행 오류로 간혹 입금이 불가한 경우가 있습니다. 이 경우 은행 창구 또는 인터넷 뱅킹을 이용해 주시기 바랍니다.
입금 기간은 3일이며, 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.
단, 은행별 만료일 계좌번호 유효시간이 상이하여 안전하게 주문일 포함한 3일 이내에 입금 부탁드립니다.
입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

[카드 결제]
카드 결제 시 PG(KG올앳)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
카드취소 불가 주문건에 대한 취소는 전체 취소 후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.
최소 카드결제 이후 할부 개월 수 변경은 불가합니다.
최소 카드결제 이후 카드변경 및 결제 수단 변경은 불가합니다.

[휴대폰 결제]
휴대폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
휴대폰은 부분취소 불가합니다. 전체 취소 후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.

[간편결제:카카오페이/페이코/페이나우]
한 번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.

[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.

[에스크로 실시간 계좌이체]
판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
물품이 배송 완료되어야 결제하신 금액이 판매자에게 지급되는 전자 안전 거래 방식입니다.

무통장결제 입금기간은 언제까지인가요?
:주문 후 입금 기간은 3일이며, 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다. 입금기한 만료로 주문서가 취소된 경우 신규 주문서 작성 부탁드립니다.

적립금과 예치금의 차이는 무엇인가요?
:적립금은 위클리디가 지급해드리는 위클리디에서만 사용가능한 금액입니다. (구매적립금/후기적립금/이벤트적립금 등)
예치금은 고객님이 실제 결제하신 금액을 위클리디에 예치하는 금액을 말하며,
상품구매시 결제인증없이 더욱 편리하게 구매하실 수 있습니다. 또한 언제든 환불이 가능합니다.

적립금과 예치금을 모두 사용하여 결제할 수 있나요?
: 네~ 결제시 적립금과 예치금 함께 사용가능 하시며, 적립금은 2,000원 이상부터 사용가능 합니다.
적립금을 쌓을 수 있는 방법에 대해 알려주세요.
1. 1만원 이상 구매 시 배송완료 후 1% 구매적립금
2. 상품사용후기 작성시 적립금 (1000 point ~ 최대 10,000 point)
3. 각종 이벤트 적립금

에스크로결제란 무엇인가요?

소비자의 결제금액을 에스크로 관련업체가 예치하고 있다가 배송이 완료된 후 판매자에게 지급하는 전자안전거래 방식입니다.
구매금액 상관없이 사용가능하며, 실시간계좌이체로 결제하면 됩니다.
주문서금액과 동일해야 결제가 가능합니다.

이미 주문을 했는데, 추가주문 하고싶어요.

주문 이후 상품 추가는 불가합니다.
상품 추가, 변경(교환)을 원하신다면 취소/반품 후 신규 주문 부탁드립니다.

현금영수증 발급은 어떻게 받나요?

가상계좌(무통장입금), 실시간 계좌이체로 결제 시, 마이페이지 주문내역에서 현금영수증 발급을 받아보실 수 있습니다.
현금영수증 신청은 현금결제/실시간계좌이체 시에만 가능하며 결제일로 90일 이내로 신청해주시면 됩니다.

결제 페이지에서 현금영수증 발급구분을 개인용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후,
사업자 등록번호를 입력하고 발급받시면 세금계산서로도 사용할 수 있습니다. 제출용도에 따라 해당하는 정보를 입력하시면 됩니다.




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: 고객센터나 게시판에 묶음배송으로 남겨주시면 한번에 받아보시도록 해드릴께요:)
다만 상품이 모두 입고될때까지 시일이 필요할 수 있으니 참고해주세요 :)

배송지연은 왜 발생하나요?
: 고객님들께서 결제해주신 후 즉시 상품준비에 들어가지만
그동안 원활히 입고된 상품이어도 다시 새로 제작하는 과정에서 입고가 늦어지는 경우가 있습니다.
이러한 경우 공급처에서 예상 입고시일을 공유받아 고객님들께 배송지연안내를 따로 드리고 있습니다



교환 / 반품안내

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- [06530] 서울특별시 서초구 강남대로95길 9-14 (잠원동) 위클리디(슬림엠)

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[교환∙반품 방법]

*동봉된 교환∙반품 카드를 참조하세요

교환∙반품 가능기간 이내에 “위클리디 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
(미접수, 신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 로젠택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 위클리디 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 서울시 서초구 잠원동 29-13, 1층 위클리디
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방문접수를 했지만 몇일째 회수되지 않아요.
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- 부분취소 불가 결제건(휴대폰/기프트카드결제) 이용 결제수단은 전체 취소후 신규 주문 부탁드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소]
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[카드 취소]
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[휴대폰 취소]
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부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

[네이버 페이(N-pay)]
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취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련 사항은 네이버페이 고객센터(1588-3819)로 문의 부탁드립니다.
배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

기타 안내

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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.